Данный документ является официальным предложением - публичной офертой (далее по тексту – «Оферта») Индивидуального предпринимателя Харисовой Алены Рафаэлевны, ИНН 165045289505, ОГРН 325169000130727 (в дальнейшем именуемой «Исполнитель») и содержит все существенные условия предоставления услуг Исполнителем.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг.
Исполнитель заключает Договор на оказание услуг с любым дееспособным физическим лицом, именуемым для целей Договора на оказание услуг «Заказчиком, и принявшим условия настоящей оферты путем совершения действий, указанных в разделе 4 настоящего Договора.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Оферта — настоящий документ, являющийся публичным предложением заключить договор оказания услуг.
1.2. Договор — юридически обязательное соглашение между Исполнителем и Заказчиком, заключённое путём акцепта (оплаты) настоящей Оферты.
1.3. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Харисова Алена Рафаэлевна, осуществляющий деятельность по организации, формированию, размещению и администрированию рекламных подборок, Telegram-активностей и смежных услуг.
1.4. Заказчик — физическое или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту путём оплаты услуг Исполнителя.
1.5. Услуга — действия Исполнителя по размещению информации о Telegram-канале Заказчика в групповой рекламной подборке в заявленном для размещения Telegram-канале, сопровождение процесса, администрирование, коммуникация и иные действия, согласованные с Заказчиком.
1.6. Размещение – включение информации о канале Заказчика в групповую рекламную подборку и размещение в соответствующем канале/каналах, выбранном Заказчиком из предложенных Исполнителем на дату заключения Договора.
1.7. Подборка — оформленный Исполнителем набор Telegram-каналов с описаниями и ссылками, размещаемый в одном или нескольких каналах по сценарию проекта.
1.8. Закрытие набора — момент, когда Исполнитель прекращает приём участников в подборку для размещения.
1.9. Платёжная система — онлайн-сервис, через который осуществляется оплата услуг Исполнителя.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услугу информации о Telegram-канале Заказчика в групповой рекламной подборке в заявленном для размещения Telegram-канале, сопровождение процесса, администрирование, коммуникация и иные действия, согласованные с Заказчиком.
2.2. Услуги оказываются в форме включения Telegram-канала Заказчика в подборку, создаваемую Исполнителем. Подборка включает в себя структурированное размещение информации о каналах в авторском стиле, с оформлением, редактурой и публикацией по сценарию проекта.
2.3. Исполнитель самостоятельно определяет:
- формат и визуальное оформление подборки,
- подачу и структуру текстов,
- порядок и время публикации.
2.4. Услуги предоставляются дистанционно, через сеть интернет, в рамках онлайн-взаимодействия.
2.5. Исполнитель вправе по собственному усмотрению привлекать третьих лиц, помощников, специалистов, технических или креативных исполнителей для оказания услуг по настоящему Договору.
2.6. Привлечение третьих лиц не освобождает Исполнителя от ответственности перед Заказчиком за результат оказания услуги.
2.7. Заказчик предупреждён, что публичное или негласное распространение информации, способной нанести вред деловой репутации Исполнителя, может повлечь ответственность по статье 152 ГК РФ («Защита чести, достоинства и деловой репутации»), включая компенсацию морального вреда и судебные издержки.
2.8. Исполнитель в случае необходимости обеспечивает маркировку рекламной информации в соответствии с требованиями Федерального закона "О рекламе" от 13.03.2006 N 38-ФЗ.
2.9. Срок оказания услуг (дата размещений) устанавливается Исполнителем для каждой подборки отдельно и доводится до сведения Заказчика.
2.10. Исполнитель не несет ответственности за недобросовестные действия третьих лиц, а также за последствия таких действий, наступивших в связи с получением рекламной информации Заказчика и информации о Telegram-канале Заказчика.
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. Настоящая Оферта является официальным предложением заключить договор оказания услуг.
3.2. Акцептом Оферты считается факт оплаты услуги Заказчиком через платёжную систему Исполнителя.
3.3. С момента акцепта Оферта приобретает силу договора, заключённого в письменной форме в соответствии с положениями ст. 438 Гражданского кодекса РФ.
4. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Услуга оказывается Исполнителем дистанционно, посредством онлайн-средств коммуникации и размещения в соотвествующем/соответствующих Telegram-канале/каналах.
4.2. Заказчик выбирает место размещения (Telegram-канал) информации о своем канале из предложенных Исполнителем вариантов размещения на дату обращения Заказчика.
4.3. Заказчик производит оплату выбранной услуги по цене, указанной Исполнителем на дату обращения Заказчика, в канале Исполнителя.
4.4. После получения оплаты от Заказчика, Исполнитель резервирует место для размещения информации для Заказчика в соответствующей подборке.
4.5. В течение 3 (трех) дней с даты оплаты услуги, Заказчик обязуется предоставить Исполнителю информацию о своём Telegram-канале, включая его название, ссылку, описание (при необходимости) и дополнительную информацию по запросу.
4.6. Исполнитель оставляет за собой право:
- корректировать предоставленные материалы (тексты, ссылки, оформление) в рамках общего стиля подборки,
- не использовать части информации, если они не соответствуют целям проекта или эстетике подборки,
- самостоятельно определять формат, длину, подачу и визуал поста.
4.7. Подборка публикуется в Telegram-канале (или каналах), указанных Исполнителем, в пределах обозначенного периода.
4.8. Все сроки публикации подборки согласуются с Заказчиком в формате группового взаимодействия со всеми участниками подборки. Исполнитель не обязан дополнительно напоминать о сроках каждому участнику.
4.9. Исполнитель имеет право перенести или изменить дату публикации при наличии технической, организационной или творческой необходимости, при этом гарантируя размещение в рамках разумного срока.
4.10. Если Заказчик не предоставил необходимые данные в течение трёх рабочих дней после оплаты, Исполнитель имеет право не включать канал в подборку без последующего возврата средств.
5. ОПЛАТА УСЛУГ
5.1. Оплата услуг производится Заказчиком через платёжную систему Исполнителя.
5.2. Стоимость услуг зависит от выбранного Заказчиком варианта участия в подборке, указанного в канале Исполнителя или в описании конкретной подборки.
5.3. В стоимость услуг входит и стоимость маркировки рекламной подборки.
5.4. Все цены указаны в российских рублях и не включают комиссию платёжных систем, банков, расчётных сервисов. Эти расходы Заказчик несёт самостоятельно.
5.5. Стоимость услуг не облагается налогом на добавленную стоимость (НДС) в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения.
5.6. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт или подтверждение транзакции платёжной системой.
5.7. Заказчик несёт ответственность за корректность введённых данных при оплате. В случае ошибок, приведших к невозможности идентификации платежа, услуга может быть не оказана, и возврат не осуществляется.
5.8. Оплата услуги означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты.
6. ВОЗВРАТЫ И ОТКАЗ ОТ УЧАСТИЯ
6.1. Возврат денежных средств возможен только до момента закрытия набора и до вступления Заказчика в закрытый чат (если он предусмотрен).
6.2. С момента вступления в чат или начала внутреннего администрирования (в том числе: бронирование места, включение в таблицу, составление списка, коммуникация) услуга считается начатой и возврат невозможен.
6.3. При возврате до начала оказания услуги, из оплаченной суммы вычитаются следующие удержания:
- комиссия платёжной системы,
- комиссия банка или расчётного сервиса,
- операционные расходы Исполнителя (при необходимости).
6.4. Заказчик соглашается с тем, что услуга имеет непотребительский характер.
6.5. В случае, если размещение не состоялось по причине отказа собственника канала размещения, Исполнитель обязуется:
- зафиксировать факт нарушения,
- уведомить Заказчика,
- запросить реквизиты для возврата,
- вернуть средства в 100% размере без удержаний, относящихся к данному размещению.
6.6. Претензии по возврату, основанные на субъективной неудовлетворённости результатом (включая охваты, реакцию аудитории, вовлечённость), не являются основанием для возврата, если услуга была оказана в полном объеме заявленном формате.
6.7. Услуга считается оказанной в момент размещения рекламной подборки в соответствующем канале размещения.
6.8. Акт об оказанных услугах не требуется.
7. ГАРАНТИИ И ОЖИДАНИЯ
7.1. Исполнитель не даёт количественных, финансовых или иных гарантий, связанных с результатами услуги:
- приростом подписчиков,
- вовлечённостью,
- активностью,
- продажами или иными метриками.
7.2. Услуга предоставляется в формате, описанном до оплаты: участие в подборке, оформление, публикация и организационное сопровождение.
7.3. Ожидания Заказчика, не прописанные письменно (в переписке или условиях подбора), не могут служить основанием для претензий или требований к Исполнителю.
7.4. Исполнитель гарантирует только сам факт оказания услуги в заявленном формате. Все результаты, которые получает Заказчик, зависят от множества факторов, включая нишу, контент, оформление канала, активность аудитории и актуальность темы.
7.5. Заказчик понимает и принимает, что участие в подборке не является рекламной кампанией с конкретными KPI, а представляет собой формат авторской интеграции и продвижения, сочетающий творческую подачу и сетевую механику.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
8.1. Заказчик вправе:
- Получить услугу в том формате, который был заявлен до оплаты;
- Уточнять у Исполнителя детали, связанные со сроками оказания услуг, порядком размещения и подачей;
- Обращаться к Исполнителю с вопросами в пределах деловой этики;
- Запросить возврат в соответствии с пунктом 8 настоящей Оферты.
8.2. Заказчик обязуется:
- Предоставить Исполнителю корректную информацию о своём Telegram-канале, включая актуальные ссылки, названия и материалы;
- Своевременно передать все данные, необходимые для участия (в пределах обозначенных сроков);
- Соблюдать правила внутреннего чата (если он предусмотрен), нормы этики и коммуникации с другими участниками проекта;
- Не разглашать информацию, полученную в рамках участия в проекте, без согласия других сторон;
- Не использовать чат или другие каналы коммуникации проекта для саморекламы, продвижения сторонних услуг, рассылок и иных действий без прямого разрешения Исполнителя;
- Не собирать, не использовать и не распространять персональные данные других участников подборки (ники, ссылки, контактные данные и т.д.) без их согласия.
8.3. Заказчику запрещается:
- Вмешиваться в творческий процесс оформления подборки;
- Публично или в частных сообщениях распространять унизительные, порочащие или клеветнические формулировки в адрес Исполнителя или проекта;
- Делать массовые рассылки, личные предложения, призывы к голосованию или другим действиям, нарушающим спокойствие других участников, без их согласия.
8.4. Нарушение конфиденциальности, рассылок без согласия или несанкционированный сбор данных подпадают под действия Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе» в части несанкционированной коммуникации. Такие действия могут повлечь административную или гражданскую ответственность, включая штрафы.
9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
9.1. Исполнитель вправе:
- Определять структуру, стиль, визуальное и текстовое оформление подборок на своё усмотрение;
- Отказать в участии, если содержание канала Заказчика нарушает нормы законодательства, этики или не соответствует тематике подбора;
- Приостанавливать или прекращать оказание услуги без возврата оплаты в случае нарушений Заказчиком условий настоящей Оферты;
- Привлекать третьих лиц (ассистентов, дизайнеров, координаторов) для выполнения части своих задач;
- Изменять дату или порядок публикации по организационным или техническим причинам без ущерба для сути услуги.
9.2. Исполнитель обязуется:
- Оказать услугу в объёме и формате, заявленном до оплаты;
- Поддерживать корректное и доброжелательное общение с Заказчиком;
- Хранить конфиденциальную информацию о Заказчике, включая предоставленные ссылки, переписку и личные данные (в рамках закона);
- Вести проект на профессиональном уровне, опираясь на опыт, авторский стиль и уважение к участникам.
10. ОСВОБОЖДЕНИЕ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
10.1. Исполнитель освобождается от ответственности за:
- любые последствия, наступившие в результате субъективных ожиданий Заказчика, не основанных на договорных гарантиях;
- снижение охватов, отсутствие отклика аудитории, рост/падение подписчиков и прочие внешние метрики, не зависящие от Исполнителя;
- технические и визуальные особенности каналов участников, которые влияют на конечный отклик (например, оформление, тематика, частота публикаций);
- отказ блогера от публикации по независящим от Исполнителя причинам, если он был своевременно заменён или оплата возвращена Заказчику согласно пункту 8.5 настоящей Оферты.
10.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
- изменение политик Telegram, в том числе ограничений по охватам, рекламе, репостам и другим функциям;
- последствия, наступившие в результате действий Заказчика вне пределов оказания услуги (например, редактирование своего канала, смена названия или контента, отключение комментариев и пр.).
10.3. Участие в проекте не может рассматриваться как гарантия достижения коммерческих, репутационных или иных результатов. Все риски, связанные с восприятием и откликом аудитории, Заказчик принимает на себя.
11. АВТОРСКИЕ ПРАВА
11.1. Автором и правообладателем всех элементов подборки, включая тексты, структуру, оформление, визуальные и стилистические решения, используемые Исполнителем при оказании услуг, является Исполнителю и защищаются действующим законодательством РФ.
11.2. Заказчику запрещается:
— копировать или воспроизводить тексты, визуальные образы, стилистику, формат подборки полностью или частично,
— использовать оформление, заголовки, описания и структуру подборки в других продуктах без разрешения Исполнителя,
— публиковать подборку или её элементы от своего имени без письменного согласия.
11.3. Факт оказания услуг не является основанием возникновения исключительных прав на созданный контент у Заказчика услуг, все права на созданный в результате оказания услуг, остаются у Исполнителя.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕКВИЗИТЫ
12.1. Настоящая Оферта действует бессрочно с момента её публикации и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. Обновлённая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте или в открытых источниках проекта.
12.2. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются путём переговоров. В случае невозможности достижения согласия — в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
12.3. Недействительность одного из пунктов настоящей Оферты не влечёт за собой недействительность всего документа в целом.
12.4. Настоящий договор составлен в соответствии с гражданским законодательством РФ, в том числе ст. 435–437 и ст. 779–782 ГК РФ, регулирующих договоры возмездного оказания услуг.
12.5. Настоящая Оферта размещается в свободном доступе и является юридически значимым документом, заменяющим бумажную форму договора.
Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Харисова Алена Рафаэлевна
ИНН 165045289505, ОГРН 325169000130727
Юридический адрес: Республика Татарстан,
г. Набережные Челны, ул. Хасана Турана, д. 9 кв. 63
alena_miaroksis91@mail.ru
89890850993